Fallstudie:
Online-Shop für nachhaltige Seife in Pulverform
DETAILS
Unternehmen: HEIMATHAUFEN GmbH
Branche: Körperpflegeprodukte
Über Soap & Precede
Boris & Oliver Schumacher bietet seit 2019 nachhaltig produzierte Seife in Pulverform an. Die Idee entstand nicht aus einem Trend heraus, sondern aus echtem Frust. Die INCI-Listen im Drogeriemarkt lasen sich ernüchternd. Da war klar, sie wollen einen besseren Weg gehen. Weniger Verpackungsmüll und kein Mikroplastik mehr.
Herausforderung:
Seit den ersten erfolgreichen Jahren schrumpfte der Umsatz von Monat zu Monat. Es kamen viele Kunden auf die Seite, aber convertierten dort nicht. Trotz der Zusammenarbeit von Social Media Agenturen und Influencern nahm der Umsatz konstant ab.
Transformation:
Die Seite wurde komplett umgestaltet. Neues Menü, neue Produktbilder und optische Aufteilung. Der Auftritt wurde authentischer und der Einsatz der beiden Brüder kommt nun auch besser rüber. Die Vision ist deutlicher den je. Die Texte wurden mit einem zweiten Leseweg versehen und an einigen Stellen gekürzt. Die Seite wurde insgesamt verschlankt und vereinfacht.
Ergebnis:
Mehr Wachstum
Neue Kunden konnten gewonnen werden über das schon bekannte Klientel hinaus.
Steigender Umsatz
Der Umsatzrückgang konnte nicht nur gestoppt werden, sondern sogar wieder in eine 40%ige Steigerung umgewandelt werden.
Mehr Zeit und Fokus
Dadurch ist nun wieder mehr Zeit und auch Kapital vorhanden um an der Infrastruktur zu arbeiten und dort noch besser zu werden.
Fazit
“Wenn ich mir jetzt die letzten drei Monate, seitdem wir das ganze Projekt mit Francesco abgeschlossen haben, angucke, dann konnten wir unserem Umsatz um 40% steigern. Wir haben deutlich weniger Warenkorbabbrüche. Wir liegen unter 10%. Und wir merken, dass wir ganz ganz viele neue Gesichter auf der Seite haben. Und das ist die größte und schönste Veränderung.”
"Wir haben die Zusammenarbeit keine Sekunde bereut. Eher hätten wir uns geärgert, wenn wir uns dagegen entschieden hätten."